よくあるご質問(FAQ)
保存方法を教えてください
高温多湿を避け、常温で保存してください。
賞味期限はどのくらいですか
発送日より25日です。
温めて食べてもよいですか
オーブントースター1000wで1分半温めると更に美味しくお召し上がりいただけます。
※温める際は、小袋(アルコール蒸散剤)を必ず取り出してください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常5営業日以内に発送いたします。土日祝日の発送は行っておりません。
送料の目安を教えてください
【参考料金】 ※沖縄は料金が異なります。
1セット購入の場合 770円
2~4セット購入の場合 880円
5~6セット購入の場合 1,045円
7~8セット購入の場合 1,210円
海外への配送は可能でしょうか
申し訳ございません。現在は国内配送のみに対応しております。
配送業者より受取ができず、返送されてしまいました。
引き戻し商品の再送は可能です。
ただし、お客様都合での再送依頼の場合は、着払いでの発送となります。予めご理解の程お願いいたします。
注文後のキャンセルは可能ですか
ご注文日当日中の場合のみ、キャンセルを承ります。
キャンセルをご要望の場合は「お問い合わせ」よりキャンセル理由を添えてご連絡ください。
届いた商品が不良品でした
お届けした商品に商品不良がある場合は、配達完了後3日以内に下記連絡先へご連絡ください。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
商品不良に関するお問い合わせ
こちらのメールアドレスへ、下記の情報を明記の上ご連絡ください。
メールアドレス:cacao9683@maido-asahi.com
●ご注文日
●注文ID
●不良商品の写真添付
●ご注文者様のお名前
●返信可能なメールアドレス
●連絡可能な電話番号